上一篇,我们谈到教会里的矛盾问题。没有一间教会是不存在矛盾与冲突的。没有所谓的黄金时代。就连使徒时期的教会也充满了各样的矛盾与纷争。然而,上帝既然把矛盾和冲突加在我们的教会生活中,我们就应该知道,这一切都不是偶然。上帝要让我们在这个环境中成长。因此,问题的关键不是为什么会矛盾,而是如何正确的回应矛盾。在这一篇里,我们要讨论12种对待矛盾不同的回应方式。在下面这个图中,我们可以直接看到这些回应方式被排列成一个半圆形。这个图一般被称为滑坡理论(slippery slope),即如果我们的回应不行在中间的话,不论倾向哪边,都会慢慢滑向更糟糕的回应方式。

下面我们就来一起来看每一个回应方式。

蓝色区域的三种回应可以被归纳为“逃避式回应”(Escape)。逃避式回应是虚假的和平。这些回应看起来表面和睦,但实际的矛盾并没有得到正确的处理。以下是三种逃避式回应。

  • 否定(箴24:11-12)。否定就是假装矛盾和冲突并不存在。这是一种自我欺骗的回应。否定也就是拒绝采取行动来按照圣经的原则解决矛盾。
  • 远离(撒下15:14)。远离就是从自己所处的矛盾和冲突中离开。当产生矛盾时,人们没有选择去面对解决,而是选择离开。坐到教会的角落,或者干脆换一个教会,或者甚至离开教会或服侍的岗位。远离的回应方式一般常常出现在那些被教会惩戒的人身上。他们往往选择逃离,而不是改正自己的错误。
  • 自我毁灭(加略人犹大)。自我毁灭或自杀是逃避式回应的终极形式。这永远是错误的回应方式。不要认为你的教会里不会出现这种状况。罪恶感、自卑感、羞耻感、自闭症等等都是可能导致这种极端的逃避。

相对的,红色区域是所谓的“进攻式回应”(Attack)方式。如果说逃避式回应是建立虚假的和平,那么进攻式回应则是打破和平。我们一同来看这三种进攻式回应。

  • 控诉(林前6:1-8)。控诉可以分为非正式的控诉和真正法律意义上的控诉。虽然法律纠纷在基督徒之间并不经常发生, 但绝非不可能。哥林多教会就发生过这样的事。他们把教会里的纠纷拿到世俗的政府机构去解决。当然,更多时候这种控诉是非正式的,例如诽谤、背后论断人、向他人控诉等。
  • 攻击侵害(雅4:1-2)。攻击侵害可能是口头的,身体上的,或经济上的。甚至牧师们有时也会不自觉的使用这种错误的回应方式,例如利用讲台在言语上公开羞辱或审判他人。
  • 杀害(太5:21-22)。如果说自杀是逃避式回应的终极,那么杀人则是进攻式回应的终极表现。在教会里,谋杀并不常见,但是谋杀的罪根却很常见,那就是仇恨!主耶稣亲自教导我们,仇恨和愤怒是杀人的根源,并警告我们远离这罪。

滑坡两侧的区域都是危险的回应方式,不论是虚构的和平还是主动打破和平都不是上帝喜悦的。现在,我们要来看中间黄色的区域,这些回应方式被称为“和睦式回应”(peace-making)。左侧的三个是一对一个人私下处理,而右侧则是在有第三方介入的情况下进行。

我们先来看个人处理的回应方式。

  • 宽恕(箴19:11)。宽恕源自于一颗宽宏大量的心。与否定的回应方式不同,宽恕不是针对于那些明显的已经有固定模式的侵犯,也不是出于逃避、不信和绝望。宽恕是一个人有意识的决定赦免冒犯他的人,不去追加任何形式的警告。
  • 私下交涉(太18:15,腓4:1)。当某人的冒犯无法被宽恕时,上帝呼召我们去向他陈明他的错误。我们应该主动开口来与他交流,最终达成和解。这种回应方式最适合那些个人性的冒犯,而最终以认罪悔改和赦免和解来结束。这不仅是口头上的,更是内心上的悔改和赦免。我们会在后面的文章里专门来讨论这一点。此外,交涉应该是双向的交谈。我们不仅要说,也要听。我们必须意识到自己的有限和罪性,很多时候我们很可能站在自我为中心的立场上欺骗自己。因此我们要以温柔和开放的心去和我们的弟兄姐妹交涉。
  • 谈判(腓2:3)。谈判所处理的不是个人性的问题(如诽谤、苦毒等等),而是在一些客观问题上存在的矛盾。针对某一些事情上的决定,各方无法达成共识。例如会议上的决策,合同条款,教会政策和实践,主日学教材选择等等。谈判的五大原则也会在后面的文章中具体讨论。

在个人私下处理的和解方式之外,还有第三方协助的和解方式。我们一同来看。

  • 调解(太18:16)。调解是第三方协助下的谈判。产生矛盾的双方寻求其他人来帮助彼此交流并达成共识。我们的救主耶稣基督就是在上帝与罪人之间调解的中保。因此,我们作为基督徒,尤其是被呼召的牧师们,也被呼召成为建立和平的调解人。在调解的过程中,我们需要不断的提醒矛盾双方保持合乎圣经的方式来交流,倾听对方,慢慢的发怒,在协助下双方达成共识。
  • 仲裁(林前6:5)。仲裁是当矛盾双方无法通过谈判达成共识时,由第三方执行审判的角色,颁布具有强制执行力的最终判决。仲裁与调解不同之处在于,仲裁人的判决具有强制力。
  • 教会惩戒(太18:17)。第三种协助性的和解方式是教会惩戒。当矛盾和冲突中造成严重的犯罪和拒不悔改,此时教会的众长老应当介入,形成教会法庭,进行正式的教会惩戒。针对教会惩戒,不同的宗派有不同的政策,不同的步骤来处理。我们会在后面的文章里简略介绍一些教会惩戒的步骤和操作。

这12种回应矛盾的方式具有三种动态表现。从左到右,即从蓝色到红色,回应方式是:第一,从私密性到公开性的过渡;第二,成本从少到多;第三,关注的焦点从自我到对方。

到这里,我们已经简单的了解了回应矛盾的滑坡理论。现在,我们要省察自己,面对矛盾与冲突,我到底是如何回应的呢?作为牧师或教会的领袖,我到底该如何在教会里建立和平的教会文化氛围?我有没有帮助我的会友们去思考这些问题,训练他们如何正确回应矛盾?在大多数情况下,只是简单的画出滑坡理论的图像,就会帮助很多人意识到自己的错误回应方式。

在这一篇里,我们简要介绍了回应矛盾的12种方式,滑坡理论。这个图帮助了许多人,操作性很强,是值得牧师和长老们记在脑海里的工具之一。


建造和睦教会全系列链接:

建造和睦教会(一):矛盾为何?

建造和睦教会(二):如何回应矛盾

建造和睦教会(三):悔改

建造和睦教会(四):赦免

建造和睦教会(五):谈判

建造和睦教会(六):调解与仲裁

建造和睦教会(七):教会惩戒


作者:王一

有关建造教会和睦文化的相关英文资料,请参考访问:peacemaker.net.